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01
售后承诺
咏煌装饰郑重承诺,水电隐蔽工程质保十年,整体工程质保两年,终身提供维修服务。
02
售后及时响应
对于客户所反映的售后问题,统帅装饰将在第一时间作出反应,水电紧急维修承诺市区3小时内到达,郊区4小时内到达。其他维修项目2小时内与客户联系并预约上门时间。
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售后满意度回访
咏煌装饰客服人员,在竣工后会对客户进行满意度回访,回访结果将直接与员工绩效关联,并及时梳理客户的意见与建议,督促落实改进措施,提高公司的服务水平。